O zwrocie zakupionego towaru należy zawsze powiadomić sprzedawcę oraz zapoznać się z regulaminem odstąpienia od umowy.

Odstąpienie od Umowy

  1. Klient, będący Konsumentem, ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient musi złożyć oświadczenie woli w formie pisemnej, wysyłając je na adres e-mail: plazathemes9999@gmail.com lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. W przypadku odstąpienia od Umowy, Klient jest zobowiązany do zwrotu Towaru w stanie nienaruszonym, na własny koszt, na adres Sprzedawcy.

Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedawanych Towarów na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje dotyczące Towarów mogą być składane pisemnie na adres e-mail: plazathemes9999@gmail.com lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady Towaru oraz żądanie dotyczące sposobu realizacji reklamacji.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Pliki do pobrania:

  1. Wzór odstąpienia od umowy - pobierz
  2. Wzór reklamacji towaru - pobierz