Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego Kwiaciarni

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez KWIACIARNIA pastelowa polana AGNIESZKA DUDKIEWICZ, z siedzibą w woj. ŁÓDZKIE, pow. radomszczański, gm. Radomsko, miejsc. Radomsko, ul. Sierakowskiego, nr 15/17, 97-500, NIP: 7722280395, REGON: 366089960.
  2. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: pastelowa_polana@o2.pl oraz telefonicznie pod numerem: +48 508 302 557.
  3. Regulamin jest nieodłączną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
  4. Sklep internetowy działa pod adresem: https://pastelowapolana.pl/

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym.
  2. Sprzedawca – KWIACIARNIA pastelowa polana AGNIESZKA DUDKIEWICZ, prowadzący działalność handlową za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  3. Sklep Internetowy – platforma internetowa umożliwiająca zakup kwiatów, roślin i artykułów związanych z florystyką.
  4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające rodzaj i liczbę towarów.
  5. Towar – kwiaty, rośliny oraz inne produkty oferowane przez Sklep Internetowy.

§ 3. Zasady Korzystania ze Sklepu Internetowego

  1. W celu złożenia Zamówienia konieczne jest posiadanie przez Klienta urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnego konta e-mail.
  2. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż na terenie Polski.
  3. Zamówienia mogą być składane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  4. Warunkiem dokonania zakupów jest akceptacja niniejszego regulaminu przez Klienta.

§ 4. Procedura Składania Zamówień

  1. W celu złożenia Zamówienia, Klient wybiera produkty dostępne w Sklepie, dodając je do Koszyka.
  2. Klient podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, w tym adres dostawy, oraz wybiera sposób płatności i dostawy.
  3. Zamówienie jest realizowane po potwierdzeniu przez Sklep przyjęcia Zamówienia do realizacji, co następuje drogą e-mailową.

§ 5. Ceny i Metody Płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w PLN.
  2. Klient ma możliwość wyboru jednej z następujących form płatności: a) Płatność przelewem na konto bankowe, b) Płatność za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów oraz wprowadzania i odwoływania promocji.

§ 6. Dostawa

  1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Polski.
  2. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania Zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.
  3. Czas realizacji dostawy wynosi od 2 do 3 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy.

§ 7. Odstąpienie od Umowy

  1. Klient, będący Konsumentem, ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient musi złożyć oświadczenie woli w formie pisemnej, wysyłając je na adres e-mail: pastelowa_polana@o2.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. W przypadku odstąpienia od Umowy, Klient jest zobowiązany do zwrotu Towaru w stanie nienaruszonym, na własny koszt, na adres Sprzedawcy.

§ 8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedawanych Towarów na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje dotyczące Towarów mogą być składane pisemnie na adres e-mail: pastelowa_polana@o2.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady Towaru oraz żądanie dotyczące sposobu realizacji reklamacji.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 9. Ochrona Danych Osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z ustawą o ochronie danych osobowych oraz RODO.
  2. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.

§ 10. Postanowienia Końcowe

  1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 10.09.2024r.
  2. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej Sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.